Warunki korzystania
Zasada nr 1
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej „OWS”) regulują sprzedaż online gier, konsol, akcesoriów, poradników, towarów, dodatków do pobrania/subskrypcji oraz innych treści cyfrowych lub usług (zwanych dalej „Produktem/Produktami”), zawieraną pomiędzy pełnoletnim konsumentem posiadającym zdolność prawną, zamieszkałym we Francji metropolitalnej, w tym na Korsyce (zwanym dalej „Klientem/Klientami”), a spółką Maurel David (zwaną dalej „MAUREL DAVID”), na stronie internetowej https://carrefourdusex.fr (zwanej dalej „Stroną Internetową”). Niniejsze OWS, jak również wszelkie informacje dotyczące Produktów wymienionych na Stronie Internetowej, sporządzone są w języku francuskim. Niniejsze OWS mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w tym tych mających zastosowanie do sprzedaży stacjonarnej. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS), wraz z potwierdzeniem zamówienia online, stanowią wiążące dla stron dokumenty umowne, z wyłączeniem wszelkich innych dokumentów, broszur, katalogów lub zdjęć Produktów, które mają charakter wyłącznie poglądowy. OWS są dostępne dla Klienta na Stronie Internetowej, gdzie można się z nimi bezpośrednio zapoznać. OWS są wiążące dla Klienta, który potwierdza, zaznaczając odpowiednie pole, że zapoznał się z nimi i akceptuje je przed złożeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi akceptację przez Klienta OWS obowiązujących w dniu złożenia zamówienia, które są przechowywane i mogą być powielane przez MAUREL DAVID. MAUREL DAVID może modyfikować niektóre postanowienia swoich OWS. Obowiązkiem Klienta jest zapoznanie się z wszelkimi zmianami przed złożeniem zamówienia. Zmiany te są wiążące od dnia ich opublikowania online i nie mają zastosowania do umów zawartych przed tą datą. Każdy zakup na Stronie Internetowej podlega zatem OWS obowiązującym w momencie złożenia zamówienia, którego datowany egzemplarz może zostać udostępniony Klientowi na żądanie. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Wszystkie transakcje handlowe oferowane na Stronie dotyczą wyłącznie Produktów sprzedawanych lub dostarczanych na Stronie.
Wszystkie dane osobowe są chronione i szyfrowane certyfikatem SSL, co zapewnia optymalną ochronę danych i transakcji.
Zasada nr 2
2.1 - Oferty produktów na Stronie podlegają niniejszym warunkom i obowiązują tak długo, jak długo pozostają online. Klienci proszeni są o sprawdzenie dostępności produktów na stronie informacyjnej każdego produktu. Produkty są oferowane i dostarczane w zależności od dostępności. Jeśli zamówiony produkt jest niedostępny, Maurel David niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i może zaoferować produkt o równoważnej jakości i cenie. Zamówienia nie podlegają anulowaniu. Aby zwrócić wadliwy produkt, mają Państwo 14 dni na odesłanie go do nas. W przypadku anulowania zamówienia przysługuje Państwu 14-dniowy okres odstąpienia od umowy.
2.2 - Produkty oferowane do sprzedaży są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa francuskiego.
2.3 – Każdy Produkt oferowany do sprzedaży na Stronie jest opatrzony opisem przedstawiającym jego podstawowe cechy, zgodnie z definicją francuskiego Kodeksu Konsumenckiego. Oferowane Produkty są opisane tak dokładnie, jak to możliwe. Zdjęcia, teksty i rysunki związane z prezentowanymi Produktami, przesyłane, a czasami modyfikowane bez powiadomienia przez dostawców, od których są one kupowane, mają charakter wyłącznie poglądowy. MAUREL DAVID dołoży wszelkich starań, aby elementy te były jak najbardziej wierne Produktom dostarczanym lub dostarczanym Klientom. Jednakże, pomimo staranności MAUREL DAVID , mogą występować drobne różnice między produktem a produktem finalnym dostarczonym Klientowi.
Zasada nr 3
3.1- Polecenia
Przed finalizacją zamówienia Klient ma dostęp w sposób czytelny i zrozumiały do: informacji dotyczących istotnych cech zamawianych Produktów i ich ceny; szczegółów zamówienia; warunków, terminów i trybu wykonywania prawa odstąpienia od umowy, o których mowa w art. 6 Ogólnych Warunków Handlowych, a także do wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego ZAŁĄCZNIK 1 do Ogólnych Warunków Handlowych; procedur dotyczących kosztów zwrotu Produktów w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
3.2 - Proces zamawiania
Wybór produktu: Klient wybiera produkt(y), które chce zamówić;
Weryfikacja zawartości wybranego Produktu: Klient sprawdza zawartość swojego koszyka, zachowując jednocześnie możliwość usunięcia wybranego Produktu(ów);
Identyfikacja: Klient wypełnia dostarczony formularz identyfikacyjny i wprowadza wymagane dane (dane obowiązkowe: nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, hasło). Potwierdzając utworzenie konta, Klient potwierdza i akceptuje Regulamin, a następnie wyraża zgodę lub nie na otrzymywanie powiadomień e-mail (informacji o dostępności produktów lub interesujących go nowościach), newsletterów oraz informacji od MAUREL DAVID . Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji tej usługi za pośrednictwem swojego konta.
Weryfikacja zamówienia: Klient sprawdza zawartość swojego zamówienia, cenę całkowitą, adres dostawy i adres rozliczeniowy, zachowując jednocześnie możliwość usunięcia Produktu lub zmiany adresu rozliczeniowego i adresu dostawy;
Opcje dostawy: Klient może wybrać pomiędzy: - dostawą za pośrednictwem So Colissimo, Chronopost lub France Express, na podany adres lub do wybranego przez siebie partnera handlowego MAUREL DAVID z listy dostępnej na Stronie Internetowej, - odbiorem Produktów w wybranym przez siebie sklepie MAUREL DAVID . Przed dokonaniem wyboru Klient jest informowany o kosztach dostawy związanych z każdą opcją. Klient potwierdza wybór dostawy, wybierając żądaną opcję dostawy i klikając przycisk „Zatwierdź koszyk”. Następnie Klient potwierdza wybór dostawy na następnej stronie, klikając przycisk „Kontynuuj”.
Wybór formy płatności: Klient dokonuje wyboru formy płatności zgodnie z zasadami określonymi w art. 4 Ogólnych Warunków Handlowych.
Potwierdzenie zamówienia: po zapoznaniu się z Regulaminem, Klient potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”.
Płatność: Klient dokonuje zapłaty za zamówienie zgodnie z wybraną przez siebie metodą płatności.
Potwierdzenie zamówienia: Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą podsumowanie zawartości zamówienia, a mianowicie: Numer zamówienia; Numer transakcji bankowej; Listę i cenę zamówionych Produktów; Warunki dostawy i cenę;
Niniejszy dokument stanowi oficjalne potwierdzenie zamówienia i Klient jest zobowiązany do jego zachowania, w szczególności w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, gdy ma to zastosowanie. Klient ma dostęp do wszystkich niezbędnych informacji prawnych zawartych w następujących dwóch dokumentach: e-mailu z podsumowaniem zamówienia, który Klient może wydrukować w dowolnym momencie; oraz w obowiązujących w momencie składania zamówienia Warunkach, które zostaną dołączone do e-maila z podsumowaniem zamówienia.
Przetwarzanie zamówień: MAUREL DAVID zobowiązuje się do realizacji zamówień zarejestrowanych na Stronie Internetowej i zweryfikowanych przez PAYPAL (system analizy transakcji). Jeśli produkt nie będzie dostępny od ręki, MAUREL DAVID poinformuje o tym Klienta najszybciej jak to możliwe drogą mailową lub telefonicznie. MAUREL DAVID zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówienia złożonego przez Klienta, z którym toczy się spór dotyczący płatności za poprzednie zamówienie. MAUREL DAVID jest sprzedawcą detalicznym i nie zamierza sprzedawać oferowanych Produktów w dużych ilościach. Z tego powodu każde żądanie Klienta, które wydaje się nietypowe lub jest złożone w złej wierze, może zostać odrzucone przez MAUREL DAVID. W przypadku anulowania zamówienia, Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu maksymalnie czternastu (14) dni od daty żądania zwrotu, złożonego zgodnie z postanowieniami Artykułu 6 Ogólnych Warunków Sprzedaży.
Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia. Umowę uważa się za zawartą w dniu wysłania tej wiadomości e-mail.
Zamówienie produktu w przedsprzedaży
W niektórych przypadkach Klient może zamówić w przedsprzedaży Produkt na Stronie Internetowej, który nie jest jeszcze dostępny w sprzedaży, aby zarezerwować go na oficjalną datę premiery. Produkt zostanie wówczas dostarczony Klientowi zgodnie z wybraną przez niego metodą dostawy, na warunkach określonych w Artykule 5 Ogólnych Warunków Sprzedaży. Jeżeli w wyjątkowych okolicznościach zamówienie w przedsprzedaży nie będzie mogło zostać zrealizowane przez MAUREL DAVID , Klient otrzyma zwrot pełnej kwoty zapłaconej przelewem bankowym bez dodatkowych kosztów dla Klienta. Data dostępności Produktu podana przez wydawcę ma charakter orientacyjny; w związku z tym MAUREL DAVID nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie w stosunku do daty pierwotnie podanej Klientowi.