Termini di utilizzo

Regola n. 1

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") regolano la vendita online di giochi, console, accessori, guide, merchandising, DLC/abbonamenti e altri contenuti o servizi digitali (di seguito denominati "Prodotti"), conclusi tra, da un lato, qualsiasi consumatore maggiorenne legalmente capace residente in Francia metropolitana, Corsica inclusa (di seguito denominato "Cliente"), e la società Maurel David (di seguito denominata "MAUREL DAVID"), sul sito web https://carrefourdusex.fr (di seguito denominato "Sito Web"). Le presenti CGV, così come tutte le informazioni relative ai Prodotti menzionati sul Sito Web, sono redatte in francese. Le presenti CGV si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione, comprese quelle applicabili alle vendite in negozio. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV), unitamente alla conferma d'ordine online, costituiscono i documenti contrattuali vincolanti per le parti, con esclusione di qualsiasi altro documento, brochure, catalogo o fotografia dei Prodotti, che hanno unicamente scopo illustrativo. Le CGV sono a disposizione del Cliente sul Sito Web, dove possono essere consultate direttamente. Esse sono vincolanti per il Cliente, il quale, spuntando l'apposita casella, dichiara di averle lette e accettate prima di effettuare un ordine. La convalida dell'ordine tramite conferma costituisce accettazione da parte del Cliente delle CGV in vigore alla data dell'ordine, che vengono memorizzate e possono essere riprodotte da MAUREL DAVID. MAUREL DAVID si riserva il diritto di modificare alcune disposizioni delle proprie CGV. È responsabilità del Cliente prendere visione di eventuali modifiche prima di effettuare un ordine. Tali modifiche sono vincolanti a partire dalla data di pubblicazione online e non si applicano ai contratti conclusi prima di tale data. Ogni acquisto effettuato sul Sito è pertanto regolato dalle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'ordine, di cui MAUREL DAVID può fornire una copia datata su richiesta. Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali venga dichiarata nulla, le restanti clausole rimarranno comunque pienamente valide ed efficaci. Tutte le transazioni commerciali offerte sul Sito sono valide esclusivamente per i Prodotti venduti o forniti sul Sito.

Tutti i dati personali sono protetti e crittografati da un certificato SSL, garantendoti una protezione ottimale dei dati e delle transazioni.

Regola n. 2

2.1 - Le offerte di prodotti presenti sul Sito sono regolate dalle presenti condizioni generali e sono valide finché rimangono online. Si consiglia ai clienti di verificare la disponibilità dei prodotti sulla pagina informativa di ciascun prodotto. I prodotti sono offerti e consegnati salvo disponibilità. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, Maurel David informerà immediatamente il Cliente e potrà offrire un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. Gli ordini non possono essere annullati. Per restituire un articolo difettoso, si hanno 14 giorni di tempo per rispedircelo. In caso di annullamento dell'ordine, si ha un periodo di recesso di 14 giorni per decidere.

2.2 - I prodotti offerti in vendita sono conformi alla legislazione francese vigente.

2.3 – Ogni Prodotto offerto in vendita sul Sito è accompagnato da una descrizione che ne illustra le caratteristiche essenziali, come definite dal Codice del Consumo francese. I Prodotti offerti sono descritti nel modo più accurato possibile. Foto, testi e disegni relativi ai Prodotti presentati, trasmessi e talvolta modificati senza preavviso dai fornitori da cui vengono acquistati, sono puramente illustrativi. MAUREL DAVID farà tutto il possibile per garantire che tali elementi siano il più fedeli possibile ai Prodotti consegnati o forniti ai Clienti. Tuttavia, nonostante la vigilanza di MAUREL DAVID , potrebbero sussistere lievi differenze tra il prodotto e il prodotto finale consegnato al Cliente.

Regola n. 3

3.1 - Comandi

Prima di finalizzare l'ordine, il Cliente ha accesso, in modo leggibile e comprensibile: alle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti ordinati e al loro prezzo; ai dettagli dell'ordine; alle condizioni, ai termini e alle modalità di esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo 6 delle Condizioni Generali di Vendita, nonché al modulo standard di recesso riportato nell'ALLEGATO 1 delle Condizioni Generali di Vendita; alle modalità relative ai costi di restituzione dei Prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso.

3.2 - Procedura d'ordine

Selezione del prodotto: il cliente seleziona il/i prodotto/i che desidera ordinare;

Verifica del contenuto della selezione: Il cliente controlla il contenuto del proprio carrello mantenendo la possibilità di rimuovere il/i prodotto/i selezionato/i;

Identificazione: Il Cliente compila il modulo di identificazione fornito e inserisce le informazioni richieste (informazioni obbligatorie: cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, password). Convalidando la creazione del proprio account, il Cliente prende atto e accetta i Termini e Condizioni, e quindi acconsente o rifiuta di ricevere avvisi via email (per essere tenuto informato via email sulla disponibilità dei prodotti o su novità di interesse per il Cliente), newsletter e informazioni da MAUREL DAVID . Il Cliente può annullare l'iscrizione a questo servizio in qualsiasi momento dal proprio account.

Verifica dell'ordine: Il cliente controlla il contenuto del proprio ordine, il prezzo totale, l'indirizzo di consegna e di fatturazione, mantenendo la possibilità di eliminare un prodotto o modificare l'indirizzo di fatturazione e di consegna;

Opzioni di consegna: Il Cliente può scegliere tra: - consegna tramite So Colissimo, Chronopost o France Express, all'indirizzo fornito o presso un rivenditore partner MAUREL DAVID selezionato dall'elenco disponibile sul Sito Web, - ritiro in negozio dei Prodotti presso il punto vendita MAUREL DAVID di sua scelta. Prima di effettuare la selezione, il Cliente viene informato dei costi di consegna associati a ciascuna opzione. Il Cliente conferma la propria scelta di consegna selezionando l'opzione di consegna desiderata e cliccando sul pulsante "Conferma carrello". Il Cliente conferma quindi la propria scelta di consegna nella pagina successiva cliccando sul pulsante "Continua".

Scelta del metodo di pagamento: Il Cliente sceglie il metodo di pagamento secondo le modalità definite all'articolo 4 delle Condizioni Generali di Vendita.

Conferma dell'ordine: dopo aver letto i Termini e Condizioni, il Cliente conferma l'ordine dopo averlo verificato cliccando sul pulsante "Ordina e paga".

Pagamento: Il cliente procede al pagamento dell'ordine secondo il metodo di pagamento da lui scelto.

Conferma d'ordine: Il cliente riceve un'e-mail che riassume il contenuto del suo ordine, ovvero: il numero d'ordine; il numero della transazione bancaria; l'elenco e il prezzo dei prodotti ordinati; i termini e i costi di consegna;

Il presente documento funge da conferma ufficiale dell'ordine e il Cliente è tenuto a conservarlo, in particolare per esercitare il diritto di recesso ove applicabile. Il Cliente ha accesso a tutte le informazioni legali necessarie, contenute nei seguenti due documenti: l'e-mail di riepilogo dell'ordine, che il Cliente può stampare in qualsiasi momento; e le Condizioni Generali di Vendita applicabili al momento dell'ordine, che saranno allegate all'e-mail di riepilogo dell'ordine.

Elaborazione degli ordini: MAUREL DAVID si impegna a evadere gli ordini registrati sul Sito Web e convalidati da PAYPAL (sistema di analisi delle transazioni). Qualora un articolo non sia immediatamente disponibile, MAUREL DAVID informerà il Cliente il prima possibile tramite e-mail o telefono. MAUREL DAVID si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale sussista una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente. MAUREL DAVID è un rivenditore e non intende vendere i Prodotti offerti in grandi quantità. Per questo motivo, qualsiasi richiesta del Cliente che appaia anomala o effettuata in malafede potrà essere rifiutata da MAUREL DAVID. In caso di annullamento dell'ordine, il Cliente verrà rimborsato entro un massimo di quattordici (14) giorni dalla data della sua richiesta di rimborso, presentata in conformità con le disposizioni dell'articolo 6 delle Condizioni Generali di Vendita.

Il cliente riceverà un'e-mail di conferma della spedizione dell'ordine. Il contratto si considera concluso alla data di invio di tale e-mail.

Preordine del prodotto

In alcuni casi, il Cliente può preordinare un Prodotto sul Sito Web che non è ancora disponibile per la vendita, al fine di riservarlo per la sua data di lancio ufficiale. Il Prodotto verrà quindi consegnato al Cliente secondo la modalità di consegna scelta dal Cliente, alle condizioni stabilite dall'articolo 5 delle Condizioni Generali di Vendita. Qualora, in circostanze eccezionali, MAUREL DAVID non fosse in grado di evadere il preordine , al Cliente verrà rimborsato integralmente l'importo pagato, tramite bonifico bancario e senza alcun costo aggiuntivo. La data di arrivo a magazzino fornita dal produttore di un Prodotto è puramente indicativa; pertanto, MAUREL DAVID non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi rispetto alla data inizialmente comunicata al Cliente.